Vad finns i vår nya Kundportal?

I Frigoscandias kundportal kan ni som kund få svar på vardagliga frågor kring er logistik. Exempelvis:

• Vad är ert aktuella pallsaldo?
• Vad är fakturerat under en viss period?
• Hur många sändningar har ni skickat?
• Är er sändning på väg till er mottagare?

Frigoscandia använder även kundportalen för att dela viktig och aktuell information. Det kan till exempel vara information om tex planering inför kommande helger och röda dagar eller trafikstörningar som har stor påverkan på leveranser i ett geografiskt område.

Ansökan om inloggning till Kundportalen

Vi på Frigoscandia ser kundportalen, med dess olika funktioner, som ett viktigt komplement till vår befintliga kundservice. Är ni idag kund till oss går det bra att ansöka om att bli upplagda i portalen via ett formulär.

Varje kund har möjlighet att lägga till tre användare varav en är huvudadministratör. Den som fyller i ansökan bör vara er huvudadministratör, som i sin tur i Kundportalen kan tilldela två kollegor behörighet. Som admin ansvarar du för era tilldelade konto och kan själv redigera användarkonto.