Kundportal

I Frigoscandias kundportal kan man som kund uträtta och snabbt få svar på vardagliga frågor kring sin logistik. Man kan kontrollera turdagar och ledtider, boka transporter (TA-connect) och spåra sina sändningar. I kundportalen kan man även hämta fakturaunderlag och pallsaldobesked.

Frigoscandia kommer använda kundportalen för att dela viktig och aktuell information. Det kan till exempel vara information om
• planering inför kommande helger och röda dagar
• trafikstörningar som har stor påverkan på leveranser i ett geografiskt område
• lansering av nya tjänster och funktioner

Ansökan om inloggning
Vi på Frigoscandia ser kundportalen, med dess olika funktioner, som ett viktigt komplement till vår befintliga kundservice. Är ni idag kund till oss går det bra att ansöka om att bli upplagda i portalen genom att fylla i detta formulär.

Transportplan
Sökning görs mot ett eller flera postnummer, för kylt respektive fryst. Vid sökning anges postnummer för lastnings- och leveransadress. Transportplanen innehåller även funktion för att söka postnummer.

Boka transport
Kunder som använder TA-connect för sina transportbokningar kan genom ett knapptryck automatiskt bli inloggade i TA-connect via kundportalen.

Spåra sändning
Här visas information kring en sändnings status med datum och tid för varje händelse.

Rapporter
Här kan ni som kund hämta rapporter som ni idag får via e-post eller brev.